Авиакатастрофа в Майами превращает клинику в полевой госпиталь. Шон и Кристиан работают без остановки, спасая выживших, и каждый новый пациент становится для них напоминанием о хрупкости границы между жизнью и смертью. В этом хаосе их профессиональные разногласия уступают место общей цели, но личные призраки не дремлют - среди погибших, предположительно, находят тело матери Джулии, и эта новость врезается в операционную с новой силой.
Работая с одной из жертв, Кристиан переживает видение Кимберли - её образ возникает в самый неподходящий момент, смешивая реальность с иллюзией. Тело матери Джулии, которая могла быть на борту, становится для всех не просто номером в списке погибших, а символом того, как быстро рушатся семейные узы под давлением обстоятельств. В этом двойном ударе - катастрофе и видении - герои вынуждены искать ответы на вопросы, которые их преследуют.